Вы можете забрать свой заказ из любого фирменного бутика. Неоплаченный заказ резервируется 2 дня.
Если ваш город не входит в список городов самовывоза, срок увеличивается до 10 дней.
По всей России, но без возможности примерки. При сумме заказа от 20 000 — бесплатно.
Вы можете получить заказ у двери дома или в пункте выдачи СДЭК.
Стоимость международной доставки рассчитывается индивидуально после оформления заказа и согласования оплаты.
Если ваш город не входит в список городов доставки, срок увеличивается до 10 дней.
Оплата заказа на нашем сайте с помощью банковских карт Visa, Mastercard, Мир и других.
Подарочный сертификат позволяет списать любую сумму, доступную на карте. Вы сможете использовать карту при заказе, в соответствующем этапе оплаты.
Вы можете оплатить заказ частями с помощью сервиса Яндекс Сплит. Узнать подробности на сайте.
Вы можете оформить в течении 30 дней с момента покупки.
Товар должен быть в первоначальном виде - без следов носки, с оригинальными ярлыками
Вы можете оформить возврат в течении 30 дней - без слелов носки, с оригинальными ярлыками
Товар должен быть в первоначальном виде - без следов носки, с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке
Самостоятельный возврат. Сдать товар вы можете в любом фирменном бутике
Возврат с помощью курьера. Если товар надлежащего качества и возвращается по личным причинам стоимость доставки оплачивается покупателем
Сумма за доставку списываются с суммы возврата. Для возврата товара с помощью курьера необходимо обратиться в службу поддержки
Для совершения обмена рекомендуется обратится в службу поддержки для уточнения наличия необходимого товара.
Порядок обмена товара аналогичен возврату. Если вам нужно обменять товар на другой размер, вет или модель, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями возврата, так как они полностью применимы к обмену.
Наша коллекция обновляется сезонно. Следите за новинками в разделе «Каталог» или подписывайтесь на наши соцсети.
Да, вы можете оформить предзаказ. Срок пошива индивидуален, но обычно составляет от 7 до 14 рабочих дней.
Пожалуйста, воспользуйтесь нашей размерной таблицей. Она доступна на каждой карточке товара.
Да, мы предоставляем услугу индивидуального пошива. Для оформления заявки свяжитесь с нами через форму на сайте или по телефону.
Рекомендуется ручная стирка или деликатный режим в стиральной машине при температуре до 30°C. Избегайте сушки в машинке и химчистки.
Добавьте товар в корзину, перейдите к оформлению, введите контактные данные и выберите способ доставки и оплаты.
Да, если заказ еще не передан в производство. Свяжитесь с нами как можно скорее для внесения изменений.
Да, при оформлении заказа вы можете выбрать подарочную упаковку и добавить текст поздравления, который мы напечатаем на открытке.
Да, вы можете забронировать товар для примерки. Просто свяжитесь с нами через Instagram или WhatsApp, и мы отложим товар на ваш визит.
Проверьте, правильно ли вы ввели номер карты. Если проблема сохраняется — свяжитесь с нашей поддержкой, и мы всё исправим вручную.
Введите код вашей подарочной карты в специальное поле при оформлении заказа. Сумма карты будет вычтена из стоимости покупки.
Информация о подарочной карте.
Юридическая информация.
